常見問題FAQ

A: 「為什麼你們沒有出市面上常見的補充包,那不是比較環保嗎?」相信不少朋友心中應該也都抱持著相同的疑問。不過,大家是否曾想過,這些所謂的環保補充包真的都能被回收再利用嗎?
 
根據環保署與消保會抽檢的結果顯示,其實許多市售環保補充包都有標示不明或錯誤的情形,這不僅誤導消費者,也造成回收人員的作業困擾。此外,為了讓補充包能保持直立,避免滲漏、破損及變質等問題,在製造上就必須使用複合材質。然而,這些材質較為複雜,回收處理的技術尚未普及成熟,因此多數都不在廢棄物清理法公告的應回收範圍之內。
 
相較之下,標有正確回收編碼的塑膠製品,能被有效再利用,反而是友善環境的,這也就是我們沒有推出補充包而選擇「補充瓶」的原因。艸研所全產品瓶身皆採用FDA認可塑料,無毒可回收。同款補充瓶,只要換上原有的慕斯壓頭即可使用,無須擔心充填過程滲出或受到汙染,便利又安心。
A: 多數細菌黴菌偏好中性環境,而皂的pH值約介於8~10之間,為弱鹼性環境,並不利細菌黴菌生長。然而,無添加防腐劑或抗菌劑的皂類產品必有腐壞之時,這也是許多手工皂自製者所面臨的難題,唯有藉由良好的製程和保存方式來降低腐壞速度,才能夠不仰賴防腐劑增長保存期限。
 
因此,艸研所特別重視品管製程,以確保並盡力維持皂品的穩定性。內容包含:
 
1. 嚴選原料→基礎油選擇方面,從採購到品管,皆有嚴格要求,多採用含有豐富天然抗氧化功能成分(如維生素E)的油品,避免使用酸價偏高的不新鮮油品導致產品狀態不穩定,易腐壞酸敗。
 
2.嚴謹製程→油脂中的不飽和脂肪為皂液腐壞酸敗的主要來源,為避免多餘油脂殘留造成此現象產生,製作過程中,油品與鹼水的比例皆經詳實計算與秤量,以確保兩者能充分進行皂化反應。
 
3.環境清潔→生產環境為標準無塵室廠房,溫濕度皆經嚴格管控,且進行生產前一天,會加強使用臭氧消毒廠房,減少汙染產品的來源。
 
A: 手工皂的pH值約介於8~10之間,為弱鹼性,因此皂液泡沫不小心流入眼睛會產生些微刺痛感實屬正常現象,對人體無害。而眼球黏膜具有遇到異物入侵刺激時自行分泌淚液保護的功能,此時再以大量清水沖洗稀釋,待刺痛感消失即可恢復正常。建議洗臉時盡量避開眼睛周圍並閉上雙眼,以免造成短暫不適。
 
A: 由於手工皂的主要成分為脂肪酸鹽,如果沐浴時使用地下水或水質較硬的自來水,便會與水中的鈣鎂離子結合生成白色的皂垢,對人體與環境無害。
A: 手工皂上的白斑並非發霉,而是乾燥不足殘留的過量水氣所造成的。
「皂」本身並不會發霉,新聞報導中出現的發霉現象,其實是來自於製作過程中額外添加的物質,如花草植物、燕麥或咖啡粉等等。若這些添加物沒有完全乾燥,就容易與空氣中的水氣結合導致發霉。
 
A: 由於多數優質手工皂不含硬化劑,其質地不如一般市售化學香皂堅硬,常出現使用後易軟爛的問題。艸研所手工皂透過精心調配的油品種類比例及特殊工法嚴謹製作,即使不添加白油、石蠟等成分增加皂體硬度,用至薄片仍不易軟爛,但仍建議避免長時間浸泡於水中,盡量保持通風乾燥。

※ 詳細說明請見「艸研知識庫 → 艸研講堂」 https://caoyansuo.mhcgroup.com.tw/page/about/index.aspx?kind=123
A: 艸研所的手工(液)皂產品皆可用於全身清潔,只是依配方不同,清潔力和保濕度也會有所差異。目前除了潔顏、洗髮、沐浴各有獨立的產品以外,我們也特別調配推出適合清洗全身的「三合一冷製液態皂」,一般膚質皆適用。但隨著每個人的膚況與身體各部位分泌油脂有所差異(一般而言,頭、臉部分泌的油脂多於身體),洗感也會有所不同,建議可依各人感受喜好選擇合適的產品。
A: 艸研所提供的純橄欖皂是由100%冷壓初榨橄欖油製成,溫和保濕,適合嬰兒使用。建議可先用純橄欖皂清潔嬰兒的手部,若無刺激現象再用於沐浴。
A: 因為寵物的皮膚pH值介於6.5~7.5之間,相對於人體皮膚pH值介於5.5~6.5之間來的高,表皮層方面,人體擁有10~15層左右,貓狗的表皮層卻僅有3~5層左右,若洗淨力太強易造成寵物皮膚的傷害,所以不建議使用一般手工皂來洗寵物,但艸研純橄欖皂洗淨力較溫和除了可適合嬰兒使用外,寵物亦可適用。
A: 艸研所冷製液態皂,本身的弱鹼能打開毛鱗片,有助確實清潔日積月累的污垢。但是由於不含矽靈等化學添加物,在毛鱗片持續張開的狀態下,髮絲便容易乾澀毛躁。且沖洗時,水中的鈣鎂離子還會和皂裡的脂肪酸鹽結合形成難以溶於水的「皂垢」,附著在頭髮上進而產生黏膩感。
延伸閱讀:【髮皂洗頭乾澀黏膩,居家清潔雙寶簡單搞定‼️】 https://bit.ly/3mb5aYH

 
A: 艸研所的手工皂可以清潔身體各個部位,只是由於潔淨好皂系列的洗淨力較強,可能對部分使用者的臉部肌膚較具刺激性,若發生紅腫等刺激現象,請立即停止使用。而橄欖良皂系列的洗淨力較為溫和,也更加保濕滋潤,相對適合肌膚敏感者用來清洗臉部。
A: 異位性皮膚炎的患者有部分原因是因長期接觸合成洗劑,如含有合成界面活性劑、防腐劑、定香劑與起泡劑等化學物質所造成,艸研所的產品皆不含任何有疑慮的添加物,依功能屬性有不同的配方比例,選用冷壓初榨橄欖油為基底,溫和保濕,一般膚質皆適用,可視個人需求挑選,但仍建議尋求專業醫師診療。
A: 建議使用橄欖油比例較高的皂系列,較為滋潤保濕。如橄欖良皂系列及沐浴液態皂。
A: 可以挑選艸研所潔淨配方系列的手工皂產品。