常見問題FAQ

常見問題FAQ

A:
  • 手工皂、液態皂數量合計滿100 PCS以上,歡迎與客服聯絡(886-7-3739008),另有優惠。
A:
  • 扣除特殊活動期間,本島線上單次消費滿台幣$500免運費,未滿額運費為$80。外島消費未滿$3,000運費$150,消費$3,000~$6,000運費$100。
A: 可以,但因每個人的膚質與身體各部位分泌油脂有所差異(一般而言,頭、臉部分泌的油脂多於身體),洗感也會有所不同,仍建議選擇適合的艸研商品。
A: 艸研所提供的純橄欖皂是由100%冷壓初榨橄欖油製成,溫和不刺激,可適合嬰兒使用,建議在給寶寶使用前,先用純橄欖皂清潔寶寶的手,若無刺激現象再用於沐浴。
A: 因為寵物的皮膚pH值介於6.5~7.5之間,相對於人體皮膚pH值介於5.5~6.5之間來的高,表皮層方面,人體擁有10~15層左右,貓狗的表皮層卻僅有3~5層左右,若洗淨力太強易造成寵物皮膚的傷害,所以不建議使用一般手工皂來洗寵物,但艸研純橄欖皂洗淨力較溫和除了可適合嬰兒使用外,寵物亦可適用。
A: 由於長期使用含有矽靈等相關化學添加物的洗髮精跟潤髮乳,而已經習慣了所謂洗完頭髮的"柔順感",其實這只是化學添加物把頭髮毛鱗纖維給包覆了,使頭髮產生一種柔順的假象,日積月累的覆著,以致於初期使用手工(液)皂洗髮時,由於手工(液)皂未添加柔順相關化學成份,該物質短期內不易完全洗淨,殘留物會讓頭髮有厚重的感覺,通常這種狀況約需要1~3週的持續使用,才能完全將化學殘留物洗淨, 而頭髮也會日漸變得蓬鬆柔順健康。此外,使用手工(液)皂洗髮時,由於手工(液)皂屬於弱鹼性物質,會讓頭髮鱗片全部打開,因此用水沖水時會有較多的水分停留在頭髮的鱗片間,讓部分長髮者會覺得有厚重感,但是當頭髮吹乾後會比使用添加柔順相關化學添加物更來的蓬鬆健康。
 
*貼心小叮嚀(中長頭髮使用者)
1.洗頭髮前先梳頭髮可避免在沖洗過程因頭髮打結拉扯而落髮。
2.用溫水預洗髮根與頭皮約30秒至1分鐘,可增加髮皂清潔能力。
3.沖水時請盡量一次性清洗乾淨,避免因中斷造成皂垢停留。
A: 可以,艸研所的手工皂可以清潔身體各個部位,由於潔淨皂的系列洗淨力較強,對於部分使用者的臉部膚質較具刺激性,若使用後發生紅腫等刺激現象,請立即停止使用。橄欖皂系列洗淨力較溫和,較不易造成紅腫等刺激現象。
A: 異位性皮膚炎的患者有部分原因是因長期接觸化學添加物的洗劑,如防腐劑、定香劑與起泡劑等石化衍生物所造成,艸研所的產品皆不含防腐劑等前述成份,可依照個人需求做適當的挑選。但仍建議尋求專業醫師進行診療。
A: 建議使用橄欖油比例較高的皂系列,較為滋潤保濕。如橄欖良皂系列及沐浴液態皂。
A: 可以挑選艸研所潔淨配方系列的手工皂產品。
A: 艸研皂系列洗淨力溫和適用於所有的膚質,但有濕疹或異位性皮膚炎的使用者,因個人膚質與體質不同,若有不適症狀,請立即停用並詢問專業醫師的協助。
A:
  • 2至3個月,若是用於全身則約為3至6週。
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  • *貼心小叮嚀
  • 用完本產品請放置通風陰涼處,保持乾燥。
A: 不會。艸研所之所以會成立,是因為創辦人親身體驗使用後,認為「天然冷製手工(液)皂,確實有很大的益處,希望能夠推廣給每個人,讓大家都可以享受這種好東西。」,即便天然冷製工序繁瑣耗時,艸研所希望給予您如家人般的照顧,不以追求自身利益為唯一目的,而是要與您共同追求健康的笑容,創造雙贏的價值。
A: 市售的香皂添加棕櫚油是為了確保皂的穩定性與維持皂的硬度,但棕櫚油的來源卻是不肖商人為了賺取金錢,大量砍伐、燃燒熱帶雨林種植棕櫚樹而來。
未來在產品開發中或許有機會將棕櫚油納入我們的基礎油品中,但在油品的挑選上我們會選擇具有合格認證及生產履歷的棕櫚油作為我們的基礎油。
A: 目前正在積極研發安全無殘留的蔬果洗滌與碗盤洗滌液態皂。