【艸研所】冷製液態皂–全球首獲百分百無添加標章頂級好皂
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常見問題
FAQ
Q:
請問接受外島(含澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼等)訂單嗎?
A:
外島消費滿NT$1,000即免運,未滿$1,000運費$150,歡迎下單。
Q:
如果我的產品有問題,該怎麼辦?
A:
如果發現產品有任何問題瑕疵,請與客服聯繫(886-7-3739008),將有專人為您服務。
Q:
請問大宗訂購是否有優惠?
A:
手工皂、液態皂數量合計滿100 PCS以上另有優惠,歡迎與客服聯絡(886-7-3739008),。
Q:
請問需要滿多少才有免運費呢?
A:
本島線上單次消費滿台幣500元(含)免運費,未滿額運費為80元。
外島線上單次消費滿台幣1,000元(含)免運費,未滿額運費為150元。
Q:
請問艸研所的手工(液)皂可以一皂洗全身嗎?
A:
艸研所的手工(液)皂產品皆可用於全身清潔,只是依配方不同,清潔力和保濕度也會有所差異。目前除了潔顏、洗髮、沐浴各有獨立的產品以外,我們也特別調配推出適合清洗全身的「三合一冷製液態皂」,一般膚質皆適用。但隨著每個人的膚況與身體各部位分泌油脂有所差異(一般而言,頭、臉部分泌的油脂多於身體),洗感也會有所不同,建議可依各人感受喜好選擇合適的產品。
Q:
請問使用艸研所產品洗髮後,感到乾澀和黏膩是正常的嗎?
A:
艸研所冷製液態皂,本身的弱鹼能打開毛鱗片,有助確實清潔日積月累的污垢。但是由於不含矽靈等化學添加物,在毛鱗片持續張開的狀態下,髮絲便容易乾澀毛躁。且沖洗時,水中的鈣鎂離子還會和皂裡的脂肪酸鹽結合形成難以溶於水的「皂垢」,附著在頭髮上進而產生黏膩感。
延伸閱讀:【髮皂洗頭乾澀黏膩,居家清潔雙寶簡單搞定‼️】
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Q:
請問艸研所的手工皂可以拿來洗臉嗎?
A:
艸研所的手工皂可以清潔身體各個部位,只是由於潔淨好皂系列的洗淨力較強,可能對部分使用者的臉部肌膚較具刺激性,若發生紅腫等刺激現象,請立即停止使用。而橄欖良皂系列的洗淨力較為溫和,也更加保濕滋潤,相對適合肌膚敏感者用來清洗臉部。
Q:
請問有異位性皮膚炎的適合什麼樣的產品?
A:
異位性皮膚炎的患者有部分原因是因長期接觸合成洗劑,如含有合成界面活性劑、防腐劑、定香劑與起泡劑等化學物質所造成,艸研所的產品皆不含任何有疑慮的添加物,依功能屬性有不同的配方比例,選用冷壓初榨橄欖油為基底,溫和保濕,一般膚質皆適用,可視個人需求挑選,但仍建議尋求專業醫師診療。
Q:
請問冬季容易皮膚乾癢的膚質適合挑選什麼樣的產品?
A:
建議使用橄欖油比例較高的皂系列,較為滋潤保濕。如橄欖良皂系列及沐浴液態皂。
Q:
容易冒痘痘的體質適合什麼樣的產品?
A:
可以挑選艸研所潔淨配方系列的手工皂產品。
Q:
什麼樣膚質的人不適合使用艸研所皂類產品?
A:
艸研所的皂類產品洗淨力溫和且適用於所有的膚質,但有濕疹或異位性皮膚炎的使用者,因膚況較為敏感,須注意勿過度清潔,若有不適症狀,請立即停用並詢問專業醫師的協助。
Q:
一顆手工皂約可以使用多久呢?
A:
2至3個月,若是用於全身則約為3至6週。
*貼心小叮嚀
用完本產品請放置通風陰涼處,保持乾燥。
延伸閱讀:
手工皂 = 易軟爛 ?🤔 掌握「〇〇」一點訣☝️皂就命運,操之在己😉
Q:
為甚麼你們的皂沒有添加棕櫚油呢?
A:
市售的香皂添加棕櫚油是為了確保皂的穩定性與維持皂的硬度,但棕櫚油的來源卻是不肖商人為了賺取金錢,大量砍伐、燃燒熱帶雨林種植棕櫚樹而來。
未來在產品開發中或許有機會將棕櫚油納入我們的基礎油品中,但在油品的挑選上我們會選擇具有合格認證及生產履歷的棕櫚油作為我們的基礎油。
Q:
請問艸研所有家事皂嗎?
A:
目前推出的家事皂相關產品為「蔬果碗盤潔手冷製液態皂」及「居家萬用冷製液態皂」。
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